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안녕하세요~ 스타벅스 e카드 교환권 관련 문의를 주셨네요! 스타벅스 e카드 사용과 관련된 다양한 정보들을 정리해 드릴게요.
1. e카드 교환권 등록 방법
- 스타벅스 앱 또는 웹사이트 로그인
- e카드 등록
- [Gift Card] 메뉴에서 "카드 등록"을 선택하세요.
- 교환권 번호와 PIN 번호를 입력하면 등록됩니다.
Tip: 교환권 번호와 PIN 번호는 문자, 이메일, 또는 구매 시 확인 가능합니다.
2. e카드 사용 방법
- e카드에 등록된 금액은 스타벅스 매장에서 바로 사용할 수 있습니다.
- 앱에 등록된 e카드를 스캔하여 결제.
- 결제 시 잔액이 부족하다면 다른 결제 수단과 함께 사용 가능합니다.
3. e카드 교환 및 환불
- 교환:
e카드는 타 상품권으로 교환할 수 없으며, 스타벅스 상품권으로만 유지됩니다. - 환불:
e카드의 잔액 환불은 [5천 원 이하(잔액 60% 이하)]일 경우 가능합니다.- 환불을 원할 경우, 가까운 매장에서 요청하세요.
- 다만, 전자 카드 발행일로부터 7일 이내의 환불 조건이 있을 수 있으니, 발급일을 꼭 확인하세요!
4. 유효기간 확인
- e카드의 기본 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.
- 앱 또는 웹사이트에서 카드 상세 정보에 유효기간이 표시됩니다.
- 기간이 만료된 후에도 일정 조건에 따라 연장이 가능하니, 고객센터에 문의해보세요.
5. 잔액 이전 방법
- 기존 카드에서 다른 카드로 이전
- 앱에서 e카드를 선택 후 "잔액 이동" 기능을 사용하세요.
- 이전 대상 카드를 선택한 뒤, 원하는 금액만큼 이동할 수 있습니다.
- 매장 방문 이전
- 가까운 스타벅스 매장에서 요청하면 직원이 잔액을 다른 카드로 옮겨줍니다.
추가 팁:
e카드의 사용 내역, 잔액 확인은 앱에서 "My Card" 메뉴에서 바로 가능합니다.